EPSON REMOTE SERVICES

Epson Remote Service (ERS) je bezplatný inovatívny cloudový systém monitorovania a správy, zabezpečujúci pokročilú vzdialenú diagnostiku výrobkov spoločnosti Epson pre podnikový sektor.

Využite výhody rýchlejšieho času odozvy, menšieho počtu návštev priamo u zákazníka a zvýšeného podielu opráv na prvýkrát.

  • Vzdialené monitorovanie celej flotily zariadení
  • Automatické upozornenia a analýza využitia zariadení
  • Diagnostika a vyriešenie problémov na diaľku

Benefit

Prístup z každého zariadenia cez webový prehľadávač
Smartfón, tablet, PC, Mac

Secured access
 

Zabezpečený prístup

Priraďte používateľom oprávnenia tak, aby k informáciám mali prístup iba správni ľudia. ERS je multi-tenant systém využívajúci viac klientov pre samostatný prístup vhodný pre viacerých predajcov. Každý partner má síce prístup k vlastnej flotile zariadení, ale pre iných partnerov sú tieto zariadenia neprístupné.

Je kompatibilný s celým radom atramentových tlačiarní Epson Business

ERS podporuje široký zoznam business zariadenia Epson, vrátane zariadení WorkForce Pro, Rips a WorkForce Enterprise.

Zobraziť rad
Compatible with inkjet devices

Hlavné vlastnosti

Cloudové riešenie

Systém ERS je prístupný odkiaľkoľvek z počítača, tabletu alebo smartfónu. Odpadá tak potreba inštalácie a údržby lokálneho servera.

Rýchlejšie vyriešenie problému

Dlhší čas prevádzkyschopnosti zariadenia; servisní technici budú vybavení informáciami potrebnými na dosiahnutie vyššej úspešnosti vyriešenia na prvýkrát.

Zhoda s predpismi

ERS bol navrhnutý podľa platných technických a organizačných predpisov, dokumentácie o ochrane údajov a v súlade s európskymi zákonmi a nariadeniami.

Integrovaný agent

Výhody integrovaného agenta na modeloch WF-C878R, WF-C879R, WF-C20600, WF-C20750 a WF-C21000 pri bezproblémovej integrácii do ERS.

Metódy zberu údajov

Agent zberu softvéru

Agent centralizovanej komunikácie so službami Epson Remote Services beží na počítači v sieti zákazníka.

Koncový používateľ
Softvérový agent
Software collector agent

Agent integrovaný v zariadení

Vysoká flexibilita bez ohrozenia bezpečnosti vďaka tomu, že je spustený na zariadení.

Device embedded agent Zabudovaný agent ERS kompatibilný s modelmi WF-C878R, WF-C879R, WF-C20600, WF-C20750 a WF-C21000.
How to get ERS
 

Ako získať služby ERS

Služby ERS sú zadarmo, bez licenčných poplatkov. Nižšie zadajte svoje údaje a zástupca spoločnosti Epson sa s vami skontaktuje.

Kontaktujte nás

Nájdite svoj produkt

Kontaktujte nás

Chcete získať ďalšie informácie o riešeniach Epson? Stačí vyplniť svoje osobné údaje a zástupca spoločnosti Epson vás skontaktuje.

Polia označené hviezdičkou (*) sú povinné.

Toto pole musíte vyplniť
Toto pole musíte vyplniť
Toto pole musíte vyplniť
Toto pole musíte vyplniť
Toto pole musíte vyplniť
Rád (rada) by som e-mailom dostával(a) informácie o najnovších výrobkoch, akciách, ponukách a udalostiach spoločnosti Epson.